Đang phát triển
Douwyn Alerts
Cảnh báo và sự cố
Thiết lập quy tắc cảnh báo, phân công xử lý sự cố và theo dõi gửi thông báo.
Năng lực của module
- Thiết lập quy tắc cảnh báo, phân công xử lý sự cố và theo dõi gửi thông báo.
Dành cho ai?
Có thể yêu cầu demo để đánh giá tính phù hợp. Module đang phát triển, chưa nhận triển khai thương mại.
Hiểu rõ cách module hoạt động
Module đang phát triển, hiện chỉ cung cấp demo. Nội dung dưới đây mô tả phạm vi trong bản phát triển, chưa phải cam kết triển khai thương mại.
Từ tín hiệu đến quy tắc cảnh báo
Alerts nhận tín hiệu từ Operations, Backup khi được cài hoặc từ provider riêng. Người vận hành đặt trạng thái/ngưỡng, số lần liên tiếp và khoảng nhắc lại. Chế độ thử cho phép đánh giá quy tắc bằng số liệu đủ điều kiện hoặc mẫu giả định trước khi bật, không tự tạo sự cố hay gửi thông báo.
Phân công và theo dõi xử lý sự cố
Bản phát triển quản lý mở, tiếp nhận, phân công, xử lý và mở lại sự cố với diễn biến có người thao tác. Hộp tin nội bộ hoạt động không cần người nhận bên ngoài. Email mặc định tắt; địa chỉ người nhận được mã hóa. Tín hiệu cũ/trùng bị bỏ qua, trạng thái chưa xác định không tự được coi là đã phục hồi.
Điều kiện triển khai
Demo cần Starter Kit và scheduler. Nguồn tín hiệu, người phụ trách, quy tắc và kênh gửi phải được cấu hình. Telegram/webhook chưa tích hợp sẵn; bổ sung qua adapter riêng. Alerts đang phát triển.
Câu hỏi thường gặp
Mua Alerts có bao gồm Operations và Backup không?
Không. Alerts là module riêng, có thể nhận tín hiệu từ provider tùy chỉnh. Operations và Backup là các nguồn tùy chọn; muốn dùng chúng cần cài module tương ứng.
Phạm vi và chi phí
Tính năng có sẵn được tính trong gói. Yêu cầu phát triển thêm được báo giá trước khi thực hiện.
Đây là phạm vi dự kiến để đánh giá qua demo, chưa phải cam kết bàn giao. Module đang phát triển chưa mở bán hoặc nhận triển khai thương mại.
Bao gồm trong phạm vi tiêu chuẩn
Quyền sử dụng module cho một dự án với các tính năng được liệt kê trên trang này, theo phiên bản và phạm vi xác nhận trong báo giá. Giá module không phải chi phí xây dựng một hệ thống hoàn chỉnh.
Tự nhập và sửa dữ liệu
Bạn có thể tự thêm, sửa thông tin qua các trường và chức năng sẵn có, trong giới hạn quyền truy cập và cấu hình của module, mà không phát sinh phí tùy chỉnh phần mềm. Nếu cần Douwyn nhập liệu, làm sạch hoặc chuyển dữ liệu từ hệ thống cũ, phần việc này được báo giá riêng.
Tùy chỉnh tính phí riêng
Thêm trường dữ liệu hoặc chức năng, đổi giao diện, quy trình nghiệp vụ, báo cáo, phân quyền đặc thù hoặc kết nối dịch vụ khác là yêu cầu ngoài phạm vi tiêu chuẩn.
Ví dụ yêu cầu cần báo giá thêm: Kết nối nguồn tín hiệu, kênh thông báo hoặc quy tắc chuyển cấp xử lý mới.
Chi phí chưa bao gồm
Cài đặt và triển khai; nhập hoặc chuyển dữ liệu; thiết kế website hay ứng dụng riêng; máy chủ, tên miền, lưu trữ; phí dịch vụ bên thứ ba và API AI. Module phụ thuộc và gói tích hợp được tính riêng nếu chưa có trong báo giá.
Thống nhất trước khi thực hiện
Douwyn xác nhận yêu cầu, phạm vi, chi phí và thời gian; chỉ thực hiện phần phát sinh khi khách hàng đồng ý. Lỗi khiến tính năng không đáp ứng phạm vi đã bàn giao được phân biệt với yêu cầu mới và xử lý theo điều kiện bảo hành, hỗ trợ đã thỏa thuận. Phí module không mặc định bao gồm bảo trì hoặc nâng cấp trọn đời.
Nền tảng và tích hợp
Các module chạy trên Douwyn Starter Kit, với Laravel và Filament; không phải ứng dụng độc lập. Khi demo, Douwyn sẽ đối chiếu phiên bản nền tảng và nhu cầu tích hợp của dự án.
Tìm hiểu nền tảng mã nguồn mởGiá dự kiến
Mức giá đề xuất cho giấy phép sử dụng một module trong một dự án theo phạm vi tiêu chuẩn; module đang phát triển chưa mở bán. VND và USD là hai mức giá niêm yết dự kiến, không phải quy đổi tỷ giá trực tiếp. Giá cuối cùng, thuế và phạm vi hỗ trợ sẽ được xác nhận trong báo giá.