DOUWYN SOLUTION TECHNOLOGY CO., LTD
服务条款
访问或使用 Douwyn Solution Technology(“我们”,“本公司”)的服务即表示您同意以下条款:
最后更新: 2025年6月14日
访问或使用 Douwyn Solution Technology(“我们”,“本公司”)的服务即表示您同意以下条款:
1. 定义
- 服务: 我们提供的网站、应用、API、产品、IT 解决方案及支持服务。
- 用户: 任何访问、注册或使用这些服务的个人或实体。
2. 注册与账户
- 用户须年满 18 岁且具备完全民事行为能力。
- 提供准确、最新的注册信息。
- 妥善保管账户凭证;可启用多因素认证。
3. 费用与支付
- 服务费用、订阅计划、维护费列于定价页面。
- 通过符合 PCI DSS 的支付网关支付;按月/季度/年循环计费。
- 逾期付款可能导致服务暂停或终止。
4. 退款政策
- 不满意可在 7 天内全额退款。
- 7 天后按实际使用量及合同条款按比例退款。
5. 服务说明与 SLA
- 核心平台服务保证 99.9% 可用率。
- 定期维护提前通知;维护窗口不计入 SLA。
- 通过工单、邮件、热线提供 24/7 技术支持。
6. 用户权利与义务
- 合法使用服务;不得干扰或非法共享访问权限。
- 遵守 API 使用限制;禁止 DDoS 或滥用行为。
- 及时报告缺陷或故障。
7. 所有权与知识产权
- 所有源代码、内容、商标均为本公司所有。
- 用户获有限许可;不得复制、分发或创作衍生作品。
8. 数据安全
- 遵守我们的隐私政策。
- 用户负责保护访问凭证安全。
9. 暂停与终止
- 违反条款可立即暂停或终止服务。
- 终止后数据按合同或隐私政策处理。
10. 免责声明与责任限制
- 对间接、特殊或衍生损失不承担责任。
- 最高赔偿责任不超过前 12 个月内已支付费用总额。
11. 条款变更
- 我们保留随时修改条款的权利;通过邮件或条款页面通知。
- 继续使用即视为接受更新后的条款。
12. 法律适用与争议解决
- 受越南法律管辖。
- 争议由胡志明市法院解决。
13. 联系方式
- 支持邮箱: [email protected]
- 热线: +84 969 791 601